最后更新日期: 2024年7月15日

生效日期: 2024年8月1日

概述

感谢您使用文智搜。本隐私政策旨在向您说明我们如何处理、保护您的个人信息及您使用我们软件时的数据。我们非常重视您的隐私,并致力于透明地展示我们的数据处理方式。

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我们收集的信息

文智搜的设计理念是保护用户隐私,因此我们尽可能减少数据收集。以下是我们可能收集的有限信息:

自动收集的信息

  • 错误报告数据: 当软件遇到错误时,我们可能收集技术信息以帮助诊断问题。这些信息包括:
    • 软件版本
    • 操作系统类型和版本
    • 错误发生时的时间戳
    • 错误的技术描述(不包含文件内容或搜索词)

    错误报告仅在您明确同意的情况下发送。

  • 匿名使用统计: 在您选择加入的情况下,我们可能收集匿名使用数据,如:
    • 功能使用频率(如特定类型的搜索次数)
    • 性能指标(如索引时间、内存使用情况)
    • 应用程序启动次数

    这些数据仅用于改进软件,不会关联到您的个人身份。

您提供给我们的信息

  • 许可证信息: 当您购买专业版许可证时,我们会收集必要的信息以处理您的购买,例如:
    • 姓名和电子邮箱地址
    • 许可证密钥
    • 付款信息(通过我们的支付处理商处理,我们不存储完整的支付卡详情)
  • 联系信息: 当您通过我们的网站联系我们、报告问题或注册接收更新时,我们可能收集您的电子邮箱地址和您提供的其他联系信息。

我们不收集的信息

为了保护您的隐私,以下是我们不会收集的信息:

  • 您的文件内容或索引数据
  • 您的搜索查询或搜索历史
  • 您电脑上的文件路径、文件名或目录结构
  • 您的个人文件的元数据
  • 未经您同意的个人身份信息

信息使用方式

我们收集的有限信息仅用于以下目的:

  • 提供、维护和改进文智搜
  • 处理您的购买和激活许可证
  • 回应您的查询和提供客户支持
  • 分析错误和功能使用情况以改进用户体验
  • 发送您请求的软件更新、技术通知和支持消息

信息共享与披露

我们不会出售、交易或出租您的个人信息给第三方。我们可能在以下有限情况下共享信息:

  • 服务提供商: 我们可能使用第三方服务提供商帮助我们运营我们的业务(如支付处理商),这些公司可能需要访问您的部分信息以提供服务。
  • 法律要求: 如果法律要求、法院命令或政府请求需要,我们可能披露您的信息。
  • 保护权利: 我们可能披露信息以保护我们的权利、财产或安全,以及我们的用户或公众的权利、财产或安全。

数据安全

我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免受意外丢失、未经授权的访问、使用、更改和披露。这些措施包括:

  • 使用安全的传输协议(HTTPS/SSL)保护网站通信
  • 加密传输中的敏感数据
  • 定期更新我们的安全系统和做法
  • 限制员工访问个人信息

尽管我们努力保护您的个人信息,但没有任何安全措施是完美的,我们不能保证您的信息绝对安全。

您的权利和选择

根据您所在地区的适用法律,您可能拥有以下与您的个人信息相关的权利:

  • 访问、更正或删除您的个人信息
  • 反对或限制处理您的个人信息
  • 数据可携带权(以机器可读格式接收您的数据)
  • 撤回同意(不影响之前基于同意的处理的合法性)

此外,文智搜提供以下隐私控制选项:

  • 您可以在应用程序设置中随时启用或禁用错误报告和匿名使用统计
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  • 您可以随时退订我们的营销电子邮件

Cookie和类似技术

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儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下的儿童,我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们可能收集了13岁以下儿童的信息,请联系我们,我们将立即删除相关信息。

国际数据传输

我们可能在我们的设施所在的不同国家处理信息,这些国家的数据保护法律可能与您所在国家不同。当我们传输数据时,我们会采取适当措施保护您的信息。

隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。如果我们进行重大变更,我们将通过在网站上发布新的隐私政策和/或通过电子邮件通知您(如果我们有您的联系信息)。

我们鼓励您定期查看本隐私政策以了解我们的信息处理实践的任何变化。

联系我们

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